Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss
Här kan du läsa om hur vi hanterar dina personuppgifter, cookies och vilka rättigheter du har enligt GDPR.
Denna integritetspolicy beskriver hur Japanresa.se, som drivs av Fluxilo AB, behandlar personuppgifter i samband med användning av webbplatsen och våra tjänster, inklusive bokning av resor till Japan och försäljning av Japan Rail Pass. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Dataskyddsombud: Jonathan Holm
Kontakt sker via ovanstående kontaktuppgifter.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss eller som uppstår när du använder våra tjänster och vår webbplats. Detta kan omfatta namn, adress, e-postadress och telefonnummer. I samband med bokning av resa eller Japan Rail Pass kan även uppgifter såsom födelsedatum, ålder, nationalitet och i vissa fall personnummer behandlas om det krävs av reseleverantörer.
Vi behandlar även bokningsinformation, resedetaljer, betalningsrelaterade uppgifter samt kommunikation mellan dig och oss. Vid besök på webbplatsen samlas även tekniska uppgifter in, exempelvis IP-adress, webbläsartyp, enhet och cookieinformation.
Vi behandlar normalt inte känsliga personuppgifter enligt GDPR.
Ändamål och rättslig grund
Personuppgifter behandlas för att kunna planera, boka och administrera resor, paketresor, flyg, boenden, aktiviteter och Japan Rail Pass. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.
Uppgifter behandlas även för kundservice och kommunikation före, under och efter din resa, för hantering av betalningar och bokföring enligt lag samt för att uppfylla rättsliga förpliktelser.
För analys, statistik och förbättring av webbplatsens funktion och användarupplevelse behandlas vissa uppgifter med stöd av berättigat intresse eller samtycke.
Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Boknings- och betalningsuppgifter sparas i upp till sju år i enlighet med bokföringslagen. Övriga uppgifter sparas så länge det finns ett pågående kundförhållande eller tills du begär radering, i den mån lagstiftning tillåter.
Delning av personuppgifter
För att kunna genomföra din resa kan vi dela personuppgifter med flygbolag, hotell, transportföretag, aktivitetsarrangörer och leverantörer av Japan Rail Pass. Uppgifter kan även delas med betaltjänstleverantörer, IT- och systemleverantörer samt analysleverantörer.
Vid överföring av personuppgifter till länder utanför EU och EES, exempelvis Japan, säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR genom beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter, begränsning av behandling, invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse samt begära dataportabilitet när behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke.
Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta.
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontakt@japanresa.se
Rätt till tillgång
Begär att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering
Begär att dina uppgifter raderas.
Rätt till begränsning
Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
Rätt att invända
Invända mot viss behandling av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet
Flytta dina uppgifter till en annan tjänst.
Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, bland annat genom kryptering och säkra system, för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på Japanresa.se.
Har du frågor?
Vid frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss.
kontakt@japanresa.se